Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Kan jag lägga till en bild till min felanmälan?

Hej!
Jag har idag gjort en felanmälan via telefon eftersom det är ett brådskande ärende. Jag har dock en bild som jag skulle vilja lägga till ärendet, är det möjligt? Eller måste jag göra en ny felanmälan via webben?

Kommentarer

  • Hej Jennie!
    Att göra uppdateringar så som att lägga till bilder eller övrig information går utmärkt genom den länken som följer i bekräftelsemailet.

    Om något sådant mail inte kommit så går det bra att maila dina uppdateringar till kundtjanst@sbc.se. Skriv vilket ärendenummer som det gäller samt den uppdateringen du önskar göra.

    Ha en bra dag.
    Axel Kundtjänst
  • Hej!
    Tack för svaret.
    Jag fick dock inget mail utan endast ett sms med ärendenummer.

    Lvh
    Jennie
    Jennie eriksson
  • Hej igen!

    Det krävs att man registrerar sin e-postadress vid anmälan för att det ska skickas en bekräftelse via mejl.

    Therese Kundtjänst

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.